Onze garantie
Wettelijke garantie
Voor alle producten die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product goed moet werken. Gaat er toch iets mis bij normaal gebruik? Dan zorgen wij voor een passende oplossing. We vervangen het product, laten het maken of betalen je geld terug.
Fabrieksgarantie
Voor onze barbecues geldt daarnaast een extra fabrieksgarantie. De duur van deze garantie staat op de productpagina en op de verpakking van het product.
Garantie aanvragen
Is je product stuk gegaan door een fout in de fabriek en valt dit binnen de garantieperiode? Laat het ons dan weten via het klachtenformulier. Voeg duidelijke foto’s toe van het probleem. Zo kunnen wij je sneller en beter helpen.
